UKK
1) Kuinka tilaan palvelun?
Palvelun voi
lopettaa kolmella tavalla:
Sähköpostitse: Voit
lähettää peruutussähköpostin,
joka sisältää palvelussa käyttämäsi puhelinnumeron, osoitteeseen
[email protected]. Tilauksesi lopetetaan 24 tunnin sisällä (arkisin työaikana, viikonloppu peruutuksena maanantaisin).
Kuinka voin tilata
palvelun?
Voit liittyä
Games Apexiin noudattamalla
näitä ohjeita:
i. Napsauta
online-mainosta tai banneria.
ii. Sinut ohjataan
mobiilisivullemme, jossa pyydämme sinua antamaan nykyisen puhelinnumerosi.
iii. Seuraavaksi sinut viedään vahvistussivulle, jossa sinua pyydetään
lähettämään määritetty avainsana numeroon 17271 tai napsauttamalla "Lähetä tekstiviesti" -painiketta. Saat myös vahvistuspyynnön
tekstiviestinä samanaikaisesti.
iv. Saat pääsyn Games Apex iin heti, kun
olet lähettänyt hyväksytyn tekstiviestin. Elisa-
tai Telia-asiakkaana saat tilauksen vahvistuksen tekstiviestinä.
Games Apexin käyttöoikeus toimitetaan tekstiviestillä lisämaksusta. On tärkeää, että tilauksessasi on riittävästi saldoa / käyttöä viestin vastaanottamiseksi ja että muita maksullisia
palveluita ei estetä.
Kuinka paljon palvelu
maksaa?
Games Apex -palvelun jatkuva tilaus maksaa 5 euroa / tekstiviesti / viikko Elisan ja Telian
asiakkaille.
Kuinka monta viestiä
saan?
Palvelu lähettää
viikoittain yhden (yhden) lisämaksuviestin, joka sisältää pääsyn
Games Apex -palveluun.
Kuinka kauan palvelu
kestää?
Elisan ja
Telian asiakkaille tilaus on jatkuva tilauksen päättymiseen saakka.
En tiennyt,
että tämä on pysyvä tilaus!
Kaikissa markkinointimateriaaleissamme on selvästi todettu, että palvelu on jatkuva tilaus Elisan ja Telian asiakkaille. Palvelun tilaamisen jälkeen asiakkaat saavat lisäksi ilmaisen tietoviestin, jossa selitetään palvelun hinta, säännöllisyys, ohjeet palvelun lopettamiseksi ja verkko-osoite, josta saa lisätietoja.
Asiakkaille ilmoitetaan
myös aina, kun maksu on suoritettu.
En ole tilannut
palvelua, miksi saan nämä viestit?
Emme lähetä muita
maksettuja viestejä numeroon, josta vähintään yhtä palvelustamme ei ole tilattu. Ehkä unohdit
tilata palvelun? Muista olla varovainen, jos lainat puhelinta
muille. Tilaus on aktiivinen vain, jos olet vahvistanut sen.
Luulin, että
palvelu oli ilmaista!
Väärinkäsitysten välttämiseksi palvelun hinta mainitaan useita kertoja kaikissa lähettämissämme markkinointimateriaaleissa ja tekstiviesteissä.
Alaikäinen lapseni
on tilannut palvelun.
Sivustollamme
ja tilauksen vahvistuspyyntösanomassa todetaan,
että palvelumme on tarkoitettu vähintään
18-vuotiaille matkapuhelinten käyttäjille.
Palvelumme ovat Suomen lakien ja asetusten mukaisia.
Roskaposti
Games
Apex ei lähetä sähköpostia. Markkinointikumppanimme voivat viitata tuotteisiimme omissa markkinointimateriaaleissaan, joita voidaan jaella eri kanavien kautta, esim. sähköpostiviesteissä.
Jos olet tilannut postituslistan saadaksesi mainossähköpostia, saatat olla oikeutettu myös Games
Apex -tarjouksiin.
Jos
et halua tällaisiasähköposteja, ota yhteyttä viestien lähettäjään ja ilmoita heille siitä. Useimmissa tapauksissa nämä sähköpostit päättyvät "Peruuta tilaus"
-, "Peruuta tilaus"
- tai "Peruuta tilaus"
-painikkeilla, mikä estää sinua vastaanottamasta viestejä tältä lähettäjältä. Vaihtoehtoisesti voit estää tietyn lähettäjän viestit sähköpostiohjelmastasi (Hotmail,
Outlook, Gmail jne.).
Ponnahdusikkunat
Jotkut ohjelmistot ja sovellukset toimitetaan ilmaiseksi ja sisältävät mainonnan. Tämän mainonnan avulla ohjelmisto tai sovellus voidaan toimittaa ilmaiseksi ja se voi esiintyä useissa ohjelmissa, esim. latauskiihdyttimet, sääennustustyökalut ja musiikkilataukset.
Markkinointikumppanimme voivat mainostaa Games Apexia tällaisissa ohjelmistoissa tai sovelluksissa, jolloin mainos voi näkyä ponnahdusikkunassa.
Lisäksi jotkut verkkosivustot käyttävät omia ponnahdusikkunoitaan. Yleensä tämä tehdään, jotta palvelut ja tiedot voidaan tarjota ilmaiseksi. Tilannetta voidaan verrata televisiomainonnan rahoittamiin ilmaisiin kanaviin, joissa mainoksia näytetään ohjelmien välillä ja niiden keskellä. Ponnahdusikkunat ovat vaarattomia ja ne voidaan sulkea samalla tavalla kuin muutkin ikkunat.
Jos kuitenkin haluat estää ponnahdusikkunoiden näkymisen, voit joko poistaa ne avaavan sovelluksen asennuksen tai asentaa ponnahdusikkunoiden estotoiminnon, kuten AdAware.
Kysymykseni ei ole lueteltu UKK-sivulla!
Jos sinulla on kysymys, johon ei ole vastattu
täällä, lähetä kysymyksesi sähköpostilla [email protected].